1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
1.1. Настоящата Политика за поверителност има за цел да информира потребителите какви лични данни събираме, как ги обработваме, съхраняваме и защитаваме.
1.2. Тя е неразделна част от Общите условия на уебсайта.
1.3. С достъпа и използването на нашия сайт Вие се съгласявате с тази политика.
2. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
При поръчка, регистрация или контакт с нас може да бъдат събирани следните лични данни:
- Име и фамилия;
- Телефон за контакт;
- Имейл адрес;
- Адрес за доставка;
- Данни за фактуриране (ако са предоставени);
- Информация за плащане (обработвана чрез защитени платежни системи);
- IP адрес и данни от „бисквитки“ (cookies) за анализ на трафика и подобряване на услугите.
3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА
Вашите лични данни се използват за:
- обработка и доставка на поръчки;
- издаване на фактури и счетоводни документи;
- комуникация с клиента (потвърждение, известия, поддръжка);
- подобряване на обслужването и функционалността на сайта;
- маркетингови известия (само с изричното Ви съгласие).
4. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ
Обработката на лични данни се извършва на следните правни основания:
- изпълнение на договор за покупко-продажба;
- изпълнение на законови задължения на търговеца (например счетоводни и данъчни);
- легитимен интерес на администратора (поддръжка на сайта и защита от измами);
- съгласие на клиента за получаване на маркетингови съобщения.
5. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ
5.1. Личните данни се съхраняват за период не по-дълъг от необходимия за целите, за които са събрани.
5.2. Данните, свързани с покупки и фактури, се съхраняват съгласно изискванията на българското данъчно и счетоводно законодателство.
5.3. След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират.
6. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ С ТРЕТИ СТРАНИ
Вашите данни могат да бъдат споделени само с:
- куриерски фирми – за извършване на доставка;
- платежни оператори – при онлайн плащания;
- счетоводни и ИТ партньори – при законово основание;
- външни доставчици (в дропшипинг модел) – само в обем, необходим за изпълнение на поръчката.
Тези страни са задължени да спазват поверителността и защитата на личните данни съгласно GDPR.
7. „БИСКВИТКИ“ (COOKIES)
7.1. Нашият сайт използва „бисквитки“ за нормалното функциониране и за анализ на посещаемостта.
7.2. Можете да промените настройките на браузъра си, за да ограничите или изключите използването на бисквитки.
7.3. Повече информация ще намерите в отделната страница Политика за бисквитки (Cookie Policy).
8. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Съгласно GDPR имате право да:
- получите достъп до своите лични данни;
- поискате корекция или изтриване („право да бъдете забравени“);
- ограничите обработката на данните;
- възразите срещу обработка за маркетингови цели;
- пренесете данните си към друг администратор;
- подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
📍 Контакти на КЗЛД:
- Уебсайт: www.cpdp.bg
- Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
- Телефон: +359 2 915 3580
9. СИГУРНОСТ
9.1. Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба или унищожаване.
9.2. Достъп до личните данни имат само упълномощени служители и партньори, които са подписали споразумение за поверителност.
10. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА
Тази политика може да бъде актуализирана периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на влизане в сила.
